الأحكام والشروط الخاصة بالسحب

يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية.

بالإشتراك في الخدمات المؤهلة والحملة الترويجية، يقر ويوافق

المشاركون على الالتزام بالشروط والأحكام الخاصة بشركة اس تي

سي البحرين ش.م.ب مقفلة )يشار إليه باسم "المروج" أو " stc "( وأي

شروط وأحكام خاصة منشورة على موقع stc

( http://www.stc.com.bh ( "الموقع الالكتروني" فيما يتعلق

بالسحب على خدمات stc والحملات الترويجية لها.

1. الشروط العامة

1.1 . يقتصر السحب على الجائزة )" الجائزة"( فقط على عملاء

stc الجدد أو العملاء الحاليين الذين يستخدمون أي من

الخدمات المبينة في البند 2.1 )"الخدمات المؤهلة"( خلال

المدة الترويجية ) "حملة الترويجية" أو "الترويج"(.

1.2 . تبدأ المدة الترويجية من تاريخ 1 مارس 2025 و لغاية 31

مارس 2025 )" المدة الترويجية"(.

1

.3 . تحتفظ شركة stc بالحق في تمديد المدة الترويجية

وإضافة خدمات جديدة مؤهلة من خلال تعديل الشروط

والأحكام الحالية بعد الحصول على موافقة وزارة الصناعة

والتجارة )"الوزارة".(

1

.4 . في حال قررت شركة stc تمديد المدة الترويجية، سيتم

اعتبار جميع المشتركين المسجلين في المدة الترويجية

خلال مدتها الأصلية تلقائياً مشاركين في المدة الترويجية

الممتدة .

1

.5 . يوافق المشارك في السحب على تلقي رسائل نصية من

شركة stc تتعلق بالخدمات المؤهلة والحملة الترويجية.

2

. أهلية المشاركة

2

.1 . أهلية المشاركة في السحب تكون بناءاً على ما يلي:

2

.1.1 . STC Play & WIN :

أ

. يتاح المشاركة من خلال الرسائل القصيرة SMS

( 98850 ( والموقع الإلكتروني .

ب

. لكي يقوم مشتركى stc بالتسجيل في الخدمة

المؤهلة، يجب عليه إرسال رسالة نصية قصيرة مع

إحدى كلمات الاشتراك التالية: , “WIN”,”YES" " ON "، أو أحد الأرقام من 1 إلى 9 أو

الاشتراك من خلال الموقع الإلكتروني .

ج

. عند التسجيل، تكون الخدمة المؤهلة مجانية لليوم

الأول ولمرة واحدة فقط. سيتم منح المستخدمين

فرصة الدخول في السحب / السحب للفوز بالجوائز،

وتلقي رسالة محتوى المعلومات والترفيه اليومية،

والتي يمكن العثور عليها بعد ذلك، تكون رسوم

الاشتراك 0.125 دينار بحريني في اليوم. )غير شاملة

ضريبة القيمة المضافة(.

د

. جميع الرسائل المرسلة من الرمز القصير 98850

مجانية، باستثناء رسائل المحتوى بعد انتهاء الفترة

التجريبية المجانية المذكورة أعلاه والتي ستكلف

0.125 دينار بحريني في اليوم.

ه

. يجوز للعميل إلغاء الاشتراك في الخدمة المؤهلة

باستخدام أي من الطرق التالية:

i

. إرسال رسالة نصية قصيرة مع الكلمات الرئيسية

الانسحاب إلى 98850 ؛ أو

ii

. عن طريق الاتصال بمركز الاتصالات على 124 .

و

. تكلفة الاشتراك بالسحب لا تشمل الرسوم

المتعلقة بالخدمات الأخرى )مثل WAP أو GPRS أو

الإنترنت عبر الهاتف المحمول( ولا تكلفة الوصول

إلى موقع الويب.

ز

. الهاتف المحمول لسياسة التسعير الخاصة ب stc .

ح

. يخضع إستخدام WAP أو GPRS أو الإنترنت عبر

ط

. الهاتف المحمول لسياسة التسعير الخاصة ب stc .

2

.2 . يجب على المشارك أن يكون قد تم 18 عاماً على الأقل في

وقت المشاركة في السحب ليكون مؤهلا للحصول على

الجائزة.

2

.3 . لا يحق لموظفي شركة stc )أو أفراد عائلاتهم المباشرة(

المشاركة في السحوبات والفوز بأي من الجوائز. "الأسرة

المباشرة" تعني الزوج، أو الزوجة ، أو الوالدين، أو الأطفال

أو الأخوة، سواء كانوا يعيشون في نفس المنزل التي

يعيش فيها الموظف أم لا.

2

.4 . لا يجوز للمشاركين الدخول في السحب إلا مرة واحدة، ما

لم تنص الشروط والأحكام على خلاف ذلك.

2

.5 . تحتفظ شركة stc بحق استبعاد أي مشارك )بعد موافقة

وزارة الصناعة والتجارة( إذا كان لديها أسباب معقولة

للاعتقاد بأن المشارك قد خرق أي بند من بنود هذه

الشروط والأحكام .

2

.6 . بالمشاركة في السحب، يضمن المشاركون بموجب ذلك

بأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وحديثة وكاملة.

2

.7 . يجب أن يكون كل مشارك في الخدمة المؤهلة والسحب

هو المالك القانوني لبطاقة الخط التي يستخدم الخدمة

من خلالها. وإلا فإن هذا المشارك مسؤول أمام شركة

stc أو أمام مالك بطاقة الخط تلك.

3

. شروط الاستخدام والتغييرات

3

.1 . يقر المشاركين بأنهم قرأوا وفهموا هذه الشروط

والأحكام كما نشرت على الموقع الالكتروني للشركة

.stc

3

.2 . من خلال التسجيل في الخدمة المؤهلة و/أو التسجيل

للحصول على الجائزة ، يعبر المشاركون عن قبولهم الكامل

وفهمهم الكامل لهذه الشروط والأحكام.

3

.3 . تحتفظ شركة stc بحق إلغاء أو تعديل هذه الشروط

والأحكام في أي وقت عند الحصول على موافقة الوزارة.

سيتم نشر أي تغييرات أو تعديلات على موقع الشركة stc .

4. . في حالة نشوء أي نزاع بشأن الشروط والأحكام أو أي

سلوك أو النتائج وأية أمور أخرى متعلقة بالجائزة، يكون

قرار الشركة stc نهائيا بهذا الشأن وذلك بعد الحصول على

موافقة الوزارة.

3

.5 . ستبقى هذه الشروط والأحكام سارية المفعول خلال

المدة الترويجية.

4

. السحب والجوائز

4

.1 . يبدأ تفعيل سجل المشاركين للمدة الترويجية في الساعة

00:00:01 في اليوم الأول من فترة الحملة الترويجية

وينتهي في الساعة 23:59:59 في اليوم الأخير من المدة

الترويجية.

4

.2 . سيتم تحديد الفائز بالسحب من خلال آلية السحب التلقائي

بمقر شركة stc بحضور ممثل الوزارة.

4

.3 . يحق للمشاركين الفوز بجائزة أسبوعية أو شهرية مع فرصة

واحدة فقط ) 1 ( خلال تلك الفترة.

4

.4 . تقوم شركة stc بإخطار الفائزين بالاتصال برقم المشترك

( MSISDN ( الذي شارك منه المستخدم في الخدمة أو

الحملة الترويجية في غضون فترة زمنية معقولة. قد يتم

الإعلان عن اسم الفائزين أو الأحرف الأولى من أسمائهم

عبر الرسائل القصيرة إلى جميع المشاركين المدرجين في

السجل وعلى موقع الشركة.

4

.5 . لا يمكن للفائز الفوز بأكثر من جائزة واحدة.

4

.6 . يجب أن تؤخذ جميع الجوائز على النحو المعروض، ولا

يمكن استبدالها أو تحويلها أو استبدالها إلى نقد. في حال

عدم توفر الجائزة، تحتفظ شركة stc بحق استبدالها بجائزة

ذات قيمة مساوية أو أكبر بعد الحصول على موافقة

الوزارة.

4

.7 . سيتم مصادرة الجوائز غير المطالب بها بعد فترة 6 أشهر

من تاريخ السحب على الجائزة وسيتم تسليمهم إلى

الوزارة.

4

.8 . الجوائز غير قابلة للتحويل إلى شخص أخر.

4

.9 . الجوائز غير قابلة للاستبدال نقداً او بإي جائزة أخرى.

4

.10 . تحتفظ شركة stc بحق تغيير الجائزة، بعد موافقة الوزارة،

دون أي تلميح مسبق أو إشعار للمشاركين و/ أو الفائز

حسب الحالة.

4

.11 . ستقوم شركة stc بإخطار الفائزين وتسليم الجوائز في

أقرب وقت ممكن من تاريخ الإعلان، إلا أن الشركة لن تكون

مسؤولة عن أي تأخير أو خسارة قد تحدث للفائز نتيجة

تسليم الجائزة.

4

12 . . يجب على الفائز تزويد شركة stc بالوثائق التالية لتأكيد فوزه

بالجائزة بمجرد الاتصال به:

4

.12.1 . بطاقة الهوية أو مستند يقوم بذات الغرض.

4

.12.2 . شريحة الخط لتي تم استخدامها للمشاركة في

الحملة الترويجية.

4

.13 . يمكن استلام الجوائز من قبل ممثل الفائز بالوكالة بناء على

تأكيد خطي من الفائز.

4

.14 . بمجرد أن يقدم الفائز الوثائق المطلوبة أعلاه، سيتم اعتماد

الفائز والطلب منه التوقيع على وثيقة قبول الجائزة.

4

.15 . سيتم إخطار جميع الفائزين بكيفية استلام جوائزهم في

غضون فترة زمنية معقولة من تاريخ السحب على الجائزة.

4

.16 . سيتم منح جميع الجوائز في غضون ) 180 ( يوماً بعد اليوم

الأخير من المدة الترويجية.

4

.17 . في حالة أن رقم خط المشترك الفائز هو رقم خاص بشركة،

فيجب على الشخص الذي يستخدم الخط القيام بتقديم

تفويض مكتوب بنقل حقوق الجائزة إليه من قبل الشركة

التي تمتلك الشريحة.

4

.18 . سيتم تسليم الجوائز للفائزين عند تأكد شركة stc من عدم

وجود دليل على حدوث أي احتيال للحصول على الجوائز

الممنوحة.

4

.19 . إذا تم إلغاء السحب، ستقوم stc بنشر رسالة حول إلغاء

السحب في البوابة الإلكترونية .

4

.20 . لن يؤدي انقطاع السحب أو إلغاؤه المبكر إلى إعفاء شركة

stc من التزامها بمنح الجوائز الممنوحة بالفعل وتنفيذ

الإجراءات الأخرى المطلوبة، باستثناء الحالات التي يتم فيها

اتخاذ إجراءات بشأن إلغاء أو انقطاع السحب من خلال أو

حصول أحداث غير خاضعة لسيطرة الشركة.

5

. حماية المعلومات الشخصي ة

5

.1 . يمنح المشاركون شركة stc قبولهم لسياسة الخصوصية

الخاصة بالشركة والمنشورة على الموقع

( https://www.stc.com.bh/content/privacypolicy )

و التى تتضمن تفاصيل عن كيفية استخدام البيانات

الشخصية والمعلومات الشخصية من قبل stc وحقوق

حماية البيانات الخاصة بهم.

5

.2 . يوافق المشاركون على إنشاء ملفات بواسطة شركة stc

للمعلومات الشخصية التي يقدمونها. ستقوم الشركة

بتخزين المعلومات الشخصية مع مراعاة الإجراءات الأمنية

وضمان أفضل أمان وسرية ممكنة لبيانات المشاركين.

5

.3 . من خلال المشاركة في السحب، يمنح الفائزون موافقتهم

الصريحة على أنه يمكن لشركة stc استخدام أي من

بياناتهم، بما في ذلك الأسماء والألقاب والصور وصور

الفيديو، لأغراض إعلانية دون الحصول على الموافقة

مسبقة من الفائز وبدون مقابل.

6

. حقوق الملكية الفكرية

هذه الخدمة )الخدمات( المؤهلة، و العرض الترويحي ،والجائزة وكامل

محتوى موقع البوابة محمية بحقوق الملكية الفكرية التي تخص

شركة stc حصرا أو لموردي شركة stc وتندرج تحت التشريعات

الوطنية أو الدولية. يتم توفير الخدمة للمشاركين حصريا للاستخدام

الشخصي )وليس التجاري(. يحظر صراحة أي استنساخ أو نسخ أو حفظ

في الجهاز المحمول بخلاف الجهاز الأولي والنقل والنشر والتغيير

والتوزيع والإرسال والنشر والبيع والترجمة والتنفيذ والتعديل بأي

شكل من الأشكال والإبلاغ والإصدار أو أي استخدام آخر للمحتوى

بأي شكل من الأشكال أو الوسائط دون موافقة خطية مسبقة من

الشركة، لأغراض تجارية أو غيرها.

7

. التزامات المشاركين

يجب على المشاركين الامتناع عن أي استخدام غير قانوني أو غير

عادل أو غير لائق لمحتوى خدمة المؤهلة/العرض االترويحي وعدم

القيام بأي شيء يمكن أن يسبب أي ضرر أو عطل للخدمة أو للتأثير

على أطراف ثالثة، أو التأثير سلبا أو تعريض تقديم خدمات المؤهلة أو

العرض الترويحي شركة stc للخطر.

8

. الحد من المسؤولية

8

.1 . لا تتحمل شركة stc أي مسؤولية على الإطلاق عن أي

خطأ، أو إغفال، أو انقطاع أو عيب أو تأخير في التشغيل أو

الإرسال أو تعطل خط الاتصالات وذلك عندما لا تكون تحت

سيطرتها المباشرة وتنفيذها.

8

.2 . تحتفظ شركة stc بحقها في وقف الخدمة / السحب

مؤقتا كلما كان ذلك ضروريا لأسباب تشغيلية )على سبيل

المثال للإصلاحات أو الصيانة المخطط لها أو الترقيات(.

سوف تسعى شركة stc لاستعادة الخدمة / السحب في

أقرب وقت ممكن بعد أي فترة تعليق مؤقت.

8

.3 . يجب أن يتم استلام الجوائز من قبل الفايز من مكان يتم

تأكيده من قبل شركة stc .

8

.4 . تنصح شركة stc المشاركين بتوخي الحذر والحس السليم

عند المشاركة في الخدمة المؤهلة /العرض الترويجيفي

جميع الأوقات. لا تقدم الشركة أية تعهدات أو ضمانات

فيما يتعلق بجودة، أو ملائمة أو قابلية أي سلع أو خدمات

مقدمة كجوائز. إلى الحد الذي يسمح به القانون، ولا

تتحمل الشركة المسؤولية عن أي خسارة لحقت بشخص

أو أي ممتلكات بسبب أي فعل أو إغفال، سواء كان

متعمد أو نتيجة إهمال، من قبل الشركة أو موظفيها أو

وكلائها، فيما يتعلق بترتيب توريد أو توريد السلع

والخدمات من قبل أي شخص للفائز بالجائزة، وعند

الاقتضاء، لأي أشخاص يرافقون الفائز بالجائزة. لا يؤثر هذا

البند على أي حقوق قد يتمتع بها المستهلك والتي لا

يمكن استبعادها بموجب قوانين مملكة البحرين. إن أي

مسؤولية تقع على الشركة أو موظفيها أو وكلائها عن

انتهاك أي من هذه الحقوق تقتصر على دفع تكاليف

تقديم الجائزة مرة أخرى

وذلك إلى أقصى حد يسمح به

القانون.

9

. الضمانات

9

.1 . يفهم ويوافق المشاركون على مشاركتهم في الخدمة

المؤهلة/ العرض الترويجي المعنيين على مسؤوليتهم

واستعدادهم ولم يجبروا بأي شكل من الأشكال على

الاشتراك في الخدمة المؤهلة/ أو المشاركة في العرض

الترويجي .

9

.2 . لا تقدم شركة stc أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحاً، بأن

أي جزء من الخدمة المؤهلة/العرض الترويجي لن يتعرض

لأي انقطاع وأنه خالي من الأخطاء.

9

.3 . لا تتحمل شركة stc ولا أي من مديريها، أو موظفيها، أو

وكلائها أو مورديها أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة أو

إصابة أو خيبة أمل يعاني منها أي مشارك في

الخدمةالمؤهلة /العرض الترويجي أو نتيجة لقبول الجائزة.

9

.4 . شركة stc ليست مسؤولة عن أي مشاكل أو عطل فني

في شبكة الهاتف أو الخطوط، أو أنظمة الحاسوب على

الإنترنت، أو الخوادم، أو مقدمي الخدمات، أو معدات

الحاسوب، أو فشل البرامج أو إدخال يتم تلقيه بسبب

مشاكل فنية أو ازدحام على الإنترنت أو خطوط الهاتف أو

في أي موقع ويب، أو أي مزيج منها، بما في ذلك أي إصابة

أو ضرر لحق بالحاسوب أو الهاتف المحمول الخاص بأي

شخص آخر يتعلق بالمشاركة أو تنزيل أي مواد في الخدمة

المؤهلة/ العرض الترويجي.

9

.5 . من خلال الاشتراك في الخدمة المؤهلة و/أو المشاركة

في العرض الترويجي، يوافق المشاركون على أنه لا يتم

تأكيد أي مطالبة تتعلق بهذه الخسائر أو الإصابات )بما في

ذلك الخسائر الخاصة وغير المباشرة والتبعية( ضد stc أو

الشركات الأم أو الشركات التابعة لها أو المديرين، أو

الضباط، أو الموظفين أو الوكلاء من أي وجميع الخسائر

والأضرار والحقوق والمطالبات والإجراءات من أي نوع

ناتجة عن قبول أو أي مشارك في أي جائزة، بما في ذلك

على سبيل المثال لا الحصر، الإصابات الشخصية والوفاة

والأضرار في الممتلكات.

9

.6 . يقر المشارك بأن المشاركة في الخدمة المؤهلة/ العرض

الترويجي تعني ضمنا قبولاً صريحا لجميع الشروط والأحكام

الواردة في هذه الاتفاقية، وأنه لا يجوز تقديم أي شكاوى

أو اعتراضات بشأن هذه الشروط والأحكام العامة. وعلاوة

على ذلك، فإنه يجب تقديم أي شكاوى تتعلق بالخدمة

و/أو السحب في غضون فترة ثلاثين ) 30 ( يوما من تاريخ

حصول الحدث المتعلق بالشكوى. لا تقوم الشركة بالرد

على أي شكاوى تتعلق بأي أحداث تجاوزت فترة الثلاثين

يوما .

10

. القوة القاهرة

10

.1 . تعني “ القوة القاهرة ” أي ظرف خارج عن سيطرة

الطرفين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحرب

وغيرها من الأعمال العدائية )سواء أعلنت الحرب أم لا(،

والغزو، والعمل الذي يقوم به أعداء أجانب، والتعبئة،

وفشل الإنترنت، والاستيلاء أو الحظر؛ الإشعاع المؤين أو

التلوث الناجم عن النشاط الراديوي من أي وقود نووي أو

من أي نفايات نووية ناجمة عن احتراق الوقود النووي أو

المتفجرات السامة النشطة إشعاعيا أو غيرها من

الخصائص الخطرة لأي تجمع نووي متفجر أو مكونات

نووية منه؛ التمرد، الثورة، الانقلاب، والسلطة العسكرية

أو الحرب الأهلية؛ الشغب أو الضجة أو الاضطراب .

10

.2 . لا تعتبر شركة stc في خرق لهذه الشروط والأحكام في

حال عدم قدرتها على الوفاء بالتزاماتها لأي ظرف من

ظروف القوة القاهرة.

10

.3 . يجب على الشركة إخطار المشاركين إذا اعتبرت أن أ ي

ظرف من ظروف القوة القاهرة قد حدث مما قد يؤثر على

الأداء .

11

. القانون واجب التطبيق

تحكم قوانين مملكة البحرين هذه الشروط والأحكام وأهلية

المشاركة واستعمال الخدمات. يجب تقديم أي شكاوى تتعلق

بالعرض الترويجي و / أو المكافأة إلى شركة stc أولاً لحل الأمور ودياً.

تخضع أي نزاعات قد تنشأ للاختصاص الحصري لمحاكم مملكة

البحرين.__